Web Store
ご利用方法

FAQ

• Web Storeが利用できません。

  アプリ内でのID連携ができていない可能性があります。
  データ連携から、Bandai Namco ID連携が選択されているかご確認ください。
  
  連携は下記手順でご確認いただけます。
  メニュー＞データ連携
  バンダイナムコID連携が完了している場合、このような画面となります。

  

  ※モバイル版のみ利用可能です。Steam版をプレイされている方も、マルチログインによりモバイル版から利用可能になります。
• 購入・交換した商品が表示・反映されません。

  Web Storeの商品を購入・交換後、アプリ内ホーム画面を開くと、自動的に商品を受け取ることができます。
  有償虹のダイヤは直接付与されます。
  また、有償虹のダイヤ以外はプレゼントボックスへ付与されます。
  反映されない場合、アプリの再起動をお試しください。
  ※モバイル版のみ受け取り可能です。
• プロモーションコードの入力方法が分かりません。

  プロモーションコードを利用する際は、画面に表示される「プロモーションコード入力」を選択します。商品購入時と同様にバンダイナムコIDでログインし、コードを入力します。
  
  プロモーションコードは今後生放送などで発表しますのでお楽しみに！
• Web Storeに商品が表示されません。

  バンダイナムコIDに設定されている年齢が18歳未満となる場合、Web Storeからの商品の購入はできず、商品が表示されません。
  ※プロモーションコードなど商品のご購入以外のサービスは18歳未満の方でもご利用いただけます。
• 支払方法は何がありますか？

  Web Storeでは以下のお支払い方法のご利用が可能です。
  
  ・apple pay
  ・クレジットカード
  ・PayPay
  ・Google Pay
  ・PayPal
  ・コンビニ決済
  ・Amazon Pay